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健康网络的动脉:医疗行业结构化布线方案

想像一下,正确的信息在需要之时来到需要之人的手中。这必将改变人们的操作方式。为搜寻患者病历、X-光片或员工资料而浪费时间的情况将成为历史。查阅信息不再需要翻阅大量档案、不再用奔波于多个地方。

  医疗行业的未来在于电子化

  医疗机构开始认识到,若要使信息技术产生重大作用,就必须改变基本操作规范和流程。利用网络来落实这类变革,这是医疗企业开始实施的一种战略。网络技术能够增强客户满意度、提高员工效率并改善病患护理水平。

  在局域网、广域网和互联网日益普及的今天,距离已不是问题。患者足不出户,就可以利用互联网以实时咨询或电子邮件的形式与临床医生讨论病情症状。即使不在办公室,临床医生也可通过互联网或医院内部网查阅患者病历、处方、检查结果和临床影像,如X-光片和超声波影像。医师和办公室职员可以检阅报告、检查使用情况、提交医药费核销和跟踪核销状态-一切都可在网上完成。机构上下,员工可以方便地了解公司政策、章程、员工福利、内部信息和采购系统等,其自主能力无疑将得到大幅提升。

  近年来,多种因素迫使医疗业转向计算机网络,并同时制定各种电子健康(e健康)战略,以此提高操作效率。例如,医疗行业已着手资源整合,以形成了一体化投送系统。这种系统其实是大型地区服务提供商,它们需要在多家医院、诊所、家庭护理机构和其他机构之间共享临床及其他信息。与此同时,对医疗机构提高效率、吸引并留住一流医师来说,使医师具备通过互联网实施远程医护、为边远地区患者诊断病情的能力变得日益重要。

  IT在医疗行业的应用

  从研究员开展医疗研究的方式到医患关系的本质,网络革命的影响已渗透到医疗行业的方方面面。或许,最为显著的影响体现在人们对待自身健康和医疗的方式上。

  广闻博见的患者

  如今,人们已开始通过网络来访问其个人病历,研究治疗方案,并对医疗服务提供商进行比较。许多网站发布有关医院、医生、药物和治疗质量的评估研究。对于那些希望通过电脑获取医疗信息的人们,则可选择在线心理疗法和医生咨询。

  过去,医疗信息是医生的专属领域。医生掌握着有关患者护理的全部决策权,而患者若要了解病情和治疗方案、确定治疗疗程,同样离不开医生。到了现在,患者在处理自身健康和医治方面正扮演着日益重要的角色。借助极易获取的信息,如今的患者会积极提问、分享健康状况并讨论各种治疗方案。

  无纸化医生办公室

  医疗行业实质上是一个纷繁复杂的信息管理行业。医疗服务提供商和制药公司正致力于在最为繁琐的文书工作领域实现自动化-将以前基于纸张的信息转换成易于存储、查阅、交叉引用和分发的形式。

  比街角药房更近

  网络正创造着全新的医疗服务。例如,传统实体制药工业迅速在网上取得一席之地,而医疗服务提供商也通过开发广泛的专业医疗服务,来利用这种新的销售和市场渠道。

  缓解瓶颈问题

  借助医学论文、期刊和会议摘要等数据库,医疗服务提供商能获得世界各地最新的可用治疗信息。通过网络,医学研究者还可以电子化手段展开合作、共享大量数据。

  协力-分享信息

  网络提高了医疗界访问信息的便利性。在过去,与外部医学专家进行合作可能面临重重困难,但现在研究者却可以实现无缝合作、开展更多研究项目。

  多媒体应用和远程医疗

  通信系统、互联网数据库和视频会议被越来越多地用于发展各种远程医疗项目,以提高护理质量、拯救生命。这三种技术推动着远程医疗的发展。通过远程医疗技术,医生无需离开自己的办公室就可以与远在数百英里之外的诊所中的其他医生进行会诊。这样,地方机构就获得了广泛的专家资源,其医疗服务也可达到与专业医疗中心相当的水平。另外,通过远程学习系统,还可使员工学到最新的医疗知识。这些多媒体应用可以提高医护人员的工作效率,从而降低了保健成本。然而,多媒体应用和增加的带宽需求对传统通信设备提出了更高的要求。

  手术室和放射科面临的挑战

  不仅是放射科专家,大多数医疗机构的高级管理层同样面临挑战-如何满足整个机构快速、方便地获取诊断图像、诊断报告和预检结果的需求。简言之,会诊医生希望并需要实时获得有关患者的重要信息。

  诊断图像是患者病历的核心内容,在医疗实施过程中发挥着日益重要的作用。医疗图像越来越多地运用于病情预防上-而不仅仅是诊断方面。越来越多的专家将医疗图像作为术前工具:通过装在手术室中或其附近的图像查看器,可从数码诊断图像中获得优于静态胶片图像的信息。随着全国医疗机构开发综合性电子病历步伐的不断加快,将诊断图像尤其是用作比较的先期研究纳入其中,这不失为一种良好的补充。

  分布功能曾是当初的重点问题,而现在这些系统同时具备全面的图像归档和通信系统(PACS)功能,包括放射医学工作站、长期档案、健康信息系统(HIS)接口以及与电子病历的无缝标准集成。结构化布线解决方案、网络和桌上型电脑配置以及各种标准的快速发展正力克万难,使这些解决方案可以轻松地部署于大多数医院环境中。布线系统:整合促成因素

  在医疗行业经历翻天覆地变化之时,结构化布线解决方案无疑是促成该行业整合的因素之一。布线系统就如网络的动脉和静脉,可使机构高效而可靠地保持运转。随着各种新技术的开发和部署,传统上相互独立的语音系统和数据系统之间的距离日渐缩短。必须采用新一代多媒体通信系统才能满足用户需求。对带宽要求较高的应用离不开具备语音、视频和互联网通信功能的布线系统。

  在医院、疗养院、家庭护理和门诊服务中心的转型过程中,结构化布线解决方案发挥着重要作用。护士可以通过视频网络连接咨询患者的医生。慢性病患者可以在线将检查结果发送给医师并向其进行咨询。心电图仪(ECG)信息可通过医院内部网络传输。医院医师可从门诊部向急救中心传送信息供其使用。在病人治疗期间,医师可以根据来自心脏、血液以及呼吸诊断仪的信息对病人进行评估。

  借助高性能布线基础设施,远程手术或虚拟手术等其他高端应用切实可行,无需使用昂贵的专用通信系统。现在,我们已具备充分发挥基于高速网络的美国康普SYSTIMAX网络基础设施解决方案超高性能的能力,而这种能力则创造了新的环境。在此类环境中,用户可以在遥远环境进行“远程参与”或为患者创造“远程呈现”。

  但是,优势并非完全体现在高端应用上。一些布线系统以一种更方便、更经济、更安全的方式将医疗应用延伸到建筑和建筑群中,从而为低端应用带来了解决之道。领先的医疗服务提供商已开始打破实体经营模式的传统界限。专业治疗服务提供商开始通过网络基础设施将服务延伸到乡村医院,结果带来了更多方便、加快了诊断速度。另外,借助网络基础设施,医师可以通过视频会议与患者进行交流,提供咨询和控制治疗服务。这些项目为传统医疗机构提供了扩展服务的机会。美国康普为增进和加快部署这种及其他类型的应用奠定了基础,提高了用户满意度,增强了医疗服务的准确性,改进了临床归档流程,减少了存货短缺情况,增进了效率。

  成功医疗行业IT基础设施的规划

  一种涵盖整个企业的基础设施战略有助于避免在连通世界中造成部门间的孤立-沟通孤岛。制定计划时,应让最终用户和支持团队参与其中,这点至关重要。例如,患者监测系统的规划团队应包括来自临床工程学、信息系统、通信、护理、医师和手术等部门的代表。

  目标是明确要在整个企业中实现IT长远整合还存在哪些重大要求。这种战略将作为各个部门的操作规则,为其选择合适的兼容技术提供指引。基础设施设计通常取决于首要系统的要求,例如病人遥测系统和远程通信系统,这类系统用于实时传送患者重要信号、供医护人员进行交流,必须具备较高的可用性。像HIS制图专用数据录入终端一类的辅助系统可以共用为关键系统提供支持的主干网。然而,要将关键系统添加到不是针对高可用性和高性能的基础设施中是非常困难的。

  整合之路

  借助整合路线图,规划团队可以确定相互间的需求,并选择一种支持多个关键系统的共用型布线基础设施。很显然,参与规划的各个部门都有着特殊的要求和关键问题。了解并解决这些问题是非常重要的。对护理来说,最重要的也许是系统速度,而遥测最关心的则是可用性。最终决定基础设施设计的其他要求包括:覆盖范围(插座数量)、各个应用的通量和带宽需求、安全性、用户数量以及避免非计划停机。

首要事项是选择一种为企业未来通信需求提供支持的平台。换句话说,一个医院现在也许只需要50个遥测信道,

 

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